jlive-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jlive বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে jlive কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

jlive আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা, লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করা এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি। jlive-এর এসএসএল এনক্রিপশন সিস্টেম সর্বদা সক্রিয় থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন।

গ্রাহক সেবা উন্নয়ন

আপনাকে ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দেওয়া, আপনার অভিযোগ ও সমস্যা দ্রুত সমাধান করা এবং আমাদের সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করার জন্য আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

আমরা গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি যাতে সমস্যাজনক গেমিং আচরণ প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করা যায় এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করা যায়।

jlive ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণের জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরো সুবিধাজনক করে তোলে।

বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য আমরা বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

jlive নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও কেওয়াইসি সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ডেটা আমাদের নীতি অনুযায়ী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও প্রয়োজনে মুছে ফেলা হতে পারে, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

jlive কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।